魔方软件

Legal

隐私政策

我们重视客户、访客和合作伙伴的信息安全。本政策说明我们在官网和业务沟通过程中如何处理信息。

一、适用范围

本隐私政策适用于魔方(深圳)软件技术有限公司运营的品牌官网、联系表单、内容订阅、在线咨询和后续项目沟通过程。

如果您通过第三方平台与我们沟通,相关平台自身的数据处理规则也会同时适用。

二、我们收集的信息

当您提交需求、订阅资料或联系我们时,我们可能收集姓名、公司名称、联系方式、邮箱、服务类型、预算区间、项目描述和您主动提供的业务背景。

当您访问网站时,我们可能收集基础访问日志,包括访问时间、页面路径、浏览器类型、设备信息、来源页面和错误日志,用于安全审计和体验优化。

如果您使用 AI 咨询窗口,我们会处理您输入的问题和上下文,用于生成回答、排查问题和改进常见问答。请勿在聊天中提交密码、密钥、身份证件号、完整病历或其他高度敏感信息。

三、信息使用目的

我们使用信息用于需求沟通、方案评估、项目报价、客户服务、内容发送、网站安全、故障排查、统计分析和合规审计。

我们不会将您的联系信息出售给第三方,也不会在未取得授权的情况下公开您的项目资料、业务数据或案例细节。

四、第三方服务

为完成网站运行和业务沟通,我们可能使用云服务器、邮件服务、访问统计、错误监控、AI 模型服务和代码托管平台等第三方服务。

我们会尽量选择具备安全能力和合规基础的服务商,并仅在完成特定目的所需范围内传输必要信息。

五、保存期限

需求线索和项目沟通信息会在业务合作、客户服务、审计和争议处理所需期间保存。若长期没有合作或沟通需求,我们会按内部规则清理或匿名化处理。

访问日志、错误日志和安全审计记录会按系统运维需要保存合理期限,用于排查问题和防范风险。

六、信息安全

我们通过访问控制、权限分级、日志审计、备份恢复、密钥管理和人员保密要求保护信息安全。

互联网环境无法保证绝对安全。如果发生可能影响您权益的安全事件,我们会按法律法规要求采取补救措施并进行必要通知。

七、您的权利

您可以要求查询、更正、删除您提交的联系信息,也可以取消订阅营销或资料通知。

如您希望撤回授权、删除线索记录或咨询信息处理方式,请通过 skyoycom@gmail.com 联系我们。我们会在核验身份后处理。

八、未成年人信息

我们的服务主要面向企业和组织,不主动面向未成年人收集个人信息。若您认为未成年人向我们提交了信息,请及时联系我们删除。

九、政策更新

我们可能根据业务、技术或法律要求更新本政策。重大更新会在网站显著位置提示,更新后的政策自发布之日起生效。

最近更新日期:2026 年 7 月 4 日。

十、联系我们

公司名称:魔方(深圳)软件技术有限公司。

联系电话:13507732333。

联系邮箱:skyoycom@gmail.com。

办公地址:深圳市南山区粤海街道琼宇路10号澳特科兴科学园C栋1302号。